インドネシアニュース 日立、国内初のブランドストア開設

　アルチェリク・ヒタチ・ホーム・アプライアンス・セールス・インドネシアはこのほど、南ジャカルタの商業施設「ダルマワンサ・スクエア」に、インドネシア初となる日立ブランドの家電単独店舗「Ｈｉｔａｃｈｉ Ｂｒａｎｄ Ｓｔｏｒｅ」を開設した。冷蔵庫や洗濯機など主要家電を一カ所にそろえ、体験型販売とアフターサービスを一体で提供する。

　店舗では、自動ドアや真空保存機能を備えた日本製の６ドアモデルをはじめとする多機能冷蔵庫を中心に、洗濯機や食器洗浄機、炊飯器などを展示。来店した客が実物を見ながら性能やデザインを比較・検討し、家族構成や設置場所に合わせた提案を受けられる。

　また、同店での購入客には、通常メーカー保証に期間を追加して計２年間とするほか、無料設置や優先的に修理・問い合わせに対応する「ファストトラック＆プライオリティーサービス」も提供。製品選びから購入後のサポートまでブランド単一の窓口で支える体制を整え、インドネシアでのブランド認知度向上や顧客の需要取り込みを狙う。