坂村さんに聞く 海外クライシスのツボ 坂村さんに聞く 海外クライシスのツボ―第10回 詐欺被害は「お金を失って終わり」ではない
詐欺被害は、失った金額や犯人逮捕の有無だけでは測れない。被害後に不安や不眠、強い自己否定に苦しむ人もいる。「なぜだまされたのか」と周囲が責めれば、傷を深めることにもなりかねない。被害者の心理的影響と、企業が備えるべき対 […]
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